Termos e Condições

Aviso legal

De acordo com o disposto no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrônico, e no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, informa-se ao usuário deste site o seguinte:

O site seyses.com foi criado com o objetivo de informar o usuário sobre os serviços que oferecemos e para que estes possam acessar a plataforma tecnológica a partir do próprio site.

O domínio, o site e todo o seu conteúdo são de propriedade de SEYSES IBÉRICA, S.L.U., devidamente registrada no Registro Mercantil de Sevilha, no Tomo 6691, Folha 43, Seção 8, Folha SE-121206.

Possui CIF: B90422452

Os usuários que necessitarem podem entrar em contato com a empresa de forma direta e eficaz, pelos seguintes meios:

– Telefones: +34 611 818 944.
O horário de atendimento ao público é de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 horas, horário da Espanha.

– E-mail: info@seyses.com.
Fica disponível como meio de contato para os usuários que queiram entrar em contato com a empresa a qualquer momento, de forma fácil e gratuita, garantindo a eficácia na comunicação.

Condições de uso

Estes termos de uso regem o acesso e o uso deste site, que é de propriedade da SEYSES, com sede na Avenida de la República Argentina, número 25, Andar 7, Módulo 2, C.P. 41011, Sevilha, Espanha.

1. Objeto e Aceitação
O usuário que acessar ou navegar neste site aceita os termos de uso vigentes no momento de sua visita e concorda em cumpri-los.

O conteúdo disponibilizado no site pode estar sujeito a condições especiais, que o usuário aceita cada vez que acessa tal conteúdo.

2. Acesso ao Site
O acesso ao site é permitido de forma temporária. A SEYSES se reserva o direito de retirar ou modificar o conteúdo do site sem aviso prévio.

Ocasionalmente, a SEYSES poderá limitar o acesso a certas partes do site ou ao site completo.

A SEYSES não tem a obrigação de garantir a disponibilidade do site e não será responsável caso o site esteja total ou parcialmente indisponível, em qualquer momento ou por qualquer período.

3. Uso do Site
O usuário reconhece e admite de forma voluntária e expressa que o uso que faz do site é sob sua única e exclusiva responsabilidade.

O usuário é responsável por tomar todas as medidas necessárias para acessar o site e por garantir que todas as pessoas que acessam o site por meio de sua conexão à internet estejam cientes e cumpram estes termos de uso e as condições especiais aplicáveis.

Se o usuário escolher ou receber um código de identificação de usuário, senha ou qualquer outra informação como parte dos procedimentos de segurança da SEYSES, ele deve tratar essas informações como confidenciais e não deve divulgá-las a terceiros.

A SEYSES tem o direito de desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha a qualquer momento, se o usuário violar alguma das disposições destes termos de uso.

Ao acessar o site, o usuário admite que não realizará nenhuma ação que possa prejudicar a imagem, os interesses ou os direitos da SEYSES, ou que possa danificar, inutilizar ou sobrecarregar o site, ou que possa impedir de alguma forma o uso normal do site por outros visitantes.

O usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança existentes para os sistemas informáticos na internet não são totalmente confiáveis e, portanto, não podemos garantir a inexistência de vírus ou outros elementos que possam causar alterações no hardware e software dos seus sistemas ou nos dados e arquivos que contêm.

4. Conteúdo
A SEYSES não é obrigada a verificar a exatidão do conteúdo nem a garantir sua utilidade, precisão, integridade ou pertinência, ou que tal conteúdo esteja atualizado.

Fica excluída qualquer responsabilidade derivada de erros ou omissões no conteúdo e no site, salvo quando tal responsabilidade surgir de fraudes ou declarações fraudulentas.

A SEYSES exclui expressamente qualquer tipo de responsabilidade pelas decisões que o usuário tomar com base no conteúdo.

5. Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site é de propriedade da SEYSES.

Todas as informações, imagens e textos inseridos no site estão protegidos por leis de direitos autorais, design, marcas comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

O usuário deve respeitar os direitos de propriedade intelectual do site e do conteúdo em todos os momentos. Não deve obter ou tentar obter o conteúdo por meios que não os disponibilizados pelo site.

Em nenhum caso, estes termos de uso ou a utilização do site concedem ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre o site ou o conteúdo. Fica expressamente proibido realizar qualquer reprodução, transformação, distribuição ou comunicação pública, bem como facilitar, extrair, reutilizar, reenviar ou utilizar de qualquer forma, por qualquer meio ou procedimento, qualquer parte do site ou do seu conteúdo, salvo conforme permitido por estes termos de uso ou as condições especiais aplicáveis, ou quando permitido pela lei aplicável ou quando o titular dos direitos pertinentes tenha concedido uma autorização explícita.

6. Links
Os links contidos no site para outros sites e recursos fornecidos por terceiros são oferecidos apenas para fins informativos. Esses links não devem ser interpretados como uma autorização dos sites vinculados ou das informações neles contidas.

Recomendamos que você leia e revise regularmente os termos de uso dos sites de terceiros. O usuário é o único responsável por decidir acessar sites de terceiros.

7. Informações Pessoais
Para mais informações sobre como utilizamos os dados pessoais dos usuários, consulte nossa política de privacidade.

8. Ausência de Garantias e Limitação de Responsabilidade
A SEYSES não garante nem afirma que o site e seu conteúdo sejam precisos ou confiáveis. Não garantimos nem afirmamos que os aspectos funcionais do site e seu conteúdo estejam livres de erros ou que os servidores que os disponibilizam estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

9. Responsabilidade por Perdas ou Danos que Você Possa Sofrer
Este site é oferecido gratuitamente. Consequentemente, o uso do site é por sua própria conta e risco.

10. Legislação Aplicável e Foro
Estas condições de uso e todos os aspectos relacionados a este site e seu conteúdo são regidos pela legislação espanhola e estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ordinários da cidade de Sevilha (Espanha).

11. Alterações e Modificações
Estes termos de uso podem variar ocasionalmente, portanto, o uso do site está sujeito aos termos vigentes no momento do acesso ao site e seu conteúdo. Verifique regularmente os termos de uso para garantir que esteja familiarizado com eles. As alterações não serão efetivas até que sejam publicadas nestes termos de uso.

12. Contato
Qualquer solicitação relativa a este aviso legal deve ser enviada para SEYSES, com sede na Avenida de la República Argentina, número 25, Andar 7, Módulo 2, C.P. 41011, Sevilha, Espanha, ou para o e-mail: info@seyses.com.

Política de privacidade

A SEYSES compromete-se a proteger e respeitar a privacidade do usuário enquanto visita este site.

Este aviso descreve quais informações pessoais coletamos dos usuários, como são coletadas, utilizadas e processadas.

1. Quais informações pessoais a SEYSES coleta e utiliza?
Coletamos e utilizamos informações pessoais para oferecer a melhor experiência ao usuário, que agrupamos da seguinte forma:

a) Dados de identificação (seu nome e documentos que comprovem sua identidade).

b) Dados de contato (endereços de e-mail, números de telefone, endereços postais, país, cargo e nome da empresa, além de outras informações que possam constar em seu cartão de visita).

c) Dados técnicos (endereços de protocolo de internet (IP) utilizados para acessar nossos produtos e serviços ou os de terceiros, cookies (como estabelecido em nossa Política de Cookies), dados de login (como hora, data e duração), tipo e versão do navegador utilizado para acessar nosso site, dados de tráfego, configuração de fuso horário do dispositivo e sua localização, tipos e versões de complementos do navegador, outros dados de comunicação, os recursos acessados em nossos sites, aplicativos e produtos e serviços, sistema operacional e tipo de plataforma do dispositivo, além de detalhes de outras tecnologias nos dispositivos utilizados para acessar este site).

d) Qualquer informação que você nos forneça ao utilizar nossos formulários de contato ou ao participar de uma pesquisa (incluindo seu conteúdo), o registro dessa correspondência e outras informações ou dados pessoais que você compartilhe conosco ao preencher nossos formulários de contato a seu exclusivo critério.

e) Informações sobre como você responde a e-mails, SMS, telefone, outras campanhas de marketing e quando se inscreve para receber nossos boletins informativos, notícias, desenvolvimentos e pesquisas.

f) Dados de seu perfil e outras informações que você tenha tornado públicas nas redes sociais ou que compartilhe conosco por meio dessas plataformas.

Dependendo das circunstâncias e das leis e requisitos locais aplicáveis, podemos coletar parte das informações mencionadas acima quando você visitar nosso site, nos fornecer seu cartão de visita, conversar conosco em uma conferência ou outro evento, ou se você for cliente ou potencial cliente.

Coletamos e utilizamos as informações que você nos fornece para oferecer nossos produtos e serviços, enviar as informações solicitadas ou entrar em contato para fornecer informações adicionais sobre nossos produtos e serviços disponíveis.

2. Como a SEYSES coleta suas informações pessoais?
Utilizamos diferentes métodos para coletar seus dados, por exemplo:

a) Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados de identidade, dados de contato, dados de formulários de contato e pesquisas, dados de comunicações de marketing, dados de redes sociais e dados financeiros e legais, preenchendo formulários ou se correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou outros meios.

b) Isso inclui as informações pessoais que você nos fornece quando:
– solicita nossos produtos ou serviços;
– cria uma conta em nosso site;
– inscreve-se em nossos serviços ou publicações;
– solicita o envio de publicidade;
– participa de um concurso, promoção ou pesquisa; ou
– nos fornece sua opinião ou entra em contato conosco.

c) Tecnologias ou interações automatizadas. À medida que você interage com nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos essas informações pessoais por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes, bem como a partir das comunicações que recebemos de seu navegador. Consulte nossa política de cookies para obter mais informações sobre como utilizamos cookies e tecnologias similares.

d) Terceiros ou fontes públicas. Receberemos informações pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, como:
– Informações públicas fornecidas por você em redes sociais e sites ou aplicativos semelhantes;
– Informações públicas sobre você em diretórios, como afiliações ou qualificações profissionais.

3. Quais comunicações de marketing a SEYSES envia?
Comunicação com indivíduos
Somente enviaremos comunicações de marketing para você, como indivíduo, se você tiver dado seu consentimento para tal.

Para receber comunicações de marketing ou promocionais, você pode optar por isso marcando a caixa correspondente no formulário em que coletamos seus dados, ou podemos enviar essas comunicações com base em nossos interesses legítimos para promover nossos produtos e serviços quando não formos legalmente obrigados a obter seu consentimento.

Comunicações com Empresas
Tratamos seus dados no âmbito de uma relação comercial existente com você ou sua empresa pelos seguintes motivos:

– Temos um contrato com você (ou estamos considerando firmar um contrato). Neste caso, as informações pessoais que coletamos e utilizamos para fins de marketing referem-se a funcionários de nossos clientes e outras empresas com as quais temos uma relação comercial existente; ou
– É do nosso legítimo interesse na realização de nossas atividades. Nesse sentido, também podemos obter informações de contato de fontes públicas, incluindo conteúdo tornado público em redes sociais, para estabelecer um contato inicial com uma pessoa específica de um cliente ou outra empresa; ou
– Você deu seu consentimento para receber nossas comunicações de marketing por e-mail como pessoa física de nossos clientes/empresas. Neste caso, enviaremos comunicações de marketing para desenvolver ou manter uma relação comercial, de acordo com as leis aplicáveis sobre comunicações eletrônicas e marketing.

Quando enviarmos comunicações de marketing por e-mail, você pode optar por não receber mais comunicações clicando na função “cancelar inscrição” ou “opt-out” do e-mail.

Além disso, você pode exercer seus direitos de cancelamento a qualquer momento entrando em contato conosco.

4. Utilizamos inteligência artificial?
Sim, às vezes utilizamos Inteligência Artificial (IA). No entanto, não utilizamos suas informações pessoais em decisões automatizadas nem na criação de perfis.

Em todos os casos, existe intervenção humana nesses processos, pois utilizamos essas ferramentas para apoiar nossos especialistas humanos na tomada de decisões.

5. Compartilhamos seus dados com terceiros?
Divulgamos suas informações a terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

– Para nossos fornecedores, como provedores de TI, empresas de gestão de instalações e fornecedores de serviços financeiros.
– Para autoridades governamentais ou policiais, quando considerarmos necessário ou prudente.
– Para possíveis vendedores ou compradores e seus consultores no caso de uma fusão, aquisição ou outra transação comercial.

6. Transferimos suas informações pessoais para fora do seu país?
Seus dados podem ser transferidos e processados em um ou mais países, dentro ou fora da União Europeia. Nos casos em que isso ocorrer, a SEYSES tomará medidas para proteger sua privacidade e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados.

7. Quais medidas de segurança adotamos em relação aos dados?
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. No entanto, a transmissão de dados pela Internet não é completamente segura e, por isso, qualquer transmissão é feita por sua conta e risco.

8. Quais são seus direitos em relação às suas informações pessoais?
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar o processamento ou se opor ao tratamento de seus dados pessoais, além de revogar seu consentimento a qualquer momento.

9. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade ou quiser entrar em contato com a SEYSES, pode fazê-lo pelos seguintes meios:

– Telefone: +34 611 818 944 (horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário da Espanha).
– E-mail: info@seyses.com.

Política de Cookies

A SEYSES está comprometida em proporcionar ao usuário a melhor experiência online durante a sua visita ao site, por meio do uso de cookies.

Aqui explicamos o que são cookies, como as usamos e como você pode exercer suas opções em relação ao uso das cookies.

Quando coletamos informações pessoais, o processamento desses dados será regido pelas disposições da Política de Privacidade.

1. O que são cookies e por que as utilizamos? Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador armazena em seu dispositivo (por exemplo, computador, tablet ou celular) para lembrar informações sobre você e facilitar o uso do site, melhorar o desempenho e sua experiência de navegação ou aumentar a relevância de nossas ofertas no site ou em sites de terceiros.

Por exemplo, cookies próprios ou de nossos parceiros (chamadas cookies de terceiros) nos permitem coletar informações e oferecer uma melhor experiência de navegação, lembrando suas vagas salvas ou suas preferências de idioma para futuras visitas ao site.

2. Que tipos de cookies utilizamos e por quanto tempo são armazenadas? A seguir, explicamos os diferentes tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies estritamente necessárias: Essas cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativadas em nossos sistemas. Geralmente, são configuradas para responder a ações realizadas por você, como ajustar preferências de privacidade, fazer login no site ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre a presença dessas cookies, mas partes do site não funcionarão. Essas cookies não armazenam dados que identifiquem pessoalmente o usuário.
  • Cookies de análise ou medição: Essas cookies permitem contar visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do site. Elas ajudam a identificar quais páginas são mais ou menos populares e ver quantas pessoas visitam o site. Todas as informações coletadas por essas cookies são agregadas e, portanto, anônimas.
  • Cookies de preferências ou personalização: Essas cookies permitem que o site ofereça melhor funcionalidade e personalização. Elas podem ser configuradas por nós ou por terceiros cujos serviços foram adicionados às nossas páginas. Se você não permitir essas cookies, alguns ou todos os nossos serviços poderão não funcionar corretamente.
  • Cookies de publicidade comportamental: Essas cookies podem estar em todo o site, colocadas por nossos parceiros publicitários. Essas empresas podem utilizá-las para criar um perfil dos seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites. Elas não armazenam informações pessoais diretamente, mas se baseiam na identificação única do seu navegador e dispositivo de acesso à Internet.

3. Como utilizamos cookies em nosso site?

Por padrão, apenas as cookies estritamente necessárias estão ativas. As cookies estritamente necessárias permitem o acesso ao site. Sem elas, algumas partes do site não funcionariam. Elas são essenciais para a execução das funções básicas do site.

As cookies de análise, preferências ou de publicidade comportamental estão desativadas por padrão, mas você pode ativá-las na primeira vez que acessar o site, por meio do aviso de cookies (clicando no botão “Aceitar todas” ou através da configuração personalizada).

Utilizamos cookies padrão do setor, quando aplicável, para acompanhar seu comportamento online e coletar informações estatísticas agregadas para monitorar o desempenho do site, melhorar o site com base no seu desempenho e medir a eficácia de nossas campanhas.

Monitoramos o número de visitas ao site, a origem de cada visitante (por exemplo, a página visitada antes de acessar nosso site) e para onde cada visitante vai após sair do nosso site.

4. Como gerenciar cookies? A menos que você tenha configurado seu navegador para recusar cookies, nossos sistemas utilizarão cookies sempre que você acessar o site.

Você pode recusar o uso de cookies ativando a configuração no seu navegador que permite bloquear o armazenamento de cookies.

Isso eliminará todos os detalhes das cookies. No entanto, se você selecionar essa configuração, pode não conseguir acessar algumas áreas do site ou utilizar algumas funcionalidades.

5. Cookies de terceiros Durante sua visita ao site, você pode encontrar conteúdo de terceiros. Você também pode compartilhar conteúdo e informações com outras pessoas usando redes sociais como Facebook, LinkedIn e Twitter.

Esse conteúdo adicional pode resultar no armazenamento de cookies adicionais em seus dispositivos por parte de terceiros, sobre os quais não temos controle.

Recomendamos que você verifique os sites de terceiros e suas políticas de privacidade para obter mais informações sobre cookies e como gerenciá-las. Tenha em mente que, ao acessar sites de terceiros por meio do nosso site, as cookies listadas na seção anterior podem não constituir uma lista exaustiva.

6. Alterações desta política As condições desta política podem ser alteradas de tempos em tempos. Publicaremos qualquer alteração substancial nesta Política por meio de avisos apropriados no site ou entrando em contato com você por outros canais de comunicação.

7. Contato Qualquer pergunta, comentário ou solicitação relacionada a esta Política é bem-vinda.

  • Telefones: +34 611 818 944 (horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário da Espanha).
  • E-mail: info@seyses.com.

Canal Ético

A SEYSES é uma organização internacional que, em conformidade com a Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, que regula a proteção das pessoas, exige que todas as suas empresas, unidades de negócios e funcionários ajam e se comportem de maneira ética e legal.

Nesse sentido, para a proteção das pessoas que denunciam infrações normativas e no combate à corrupção, a SEYSES disponibiliza um canal ético para nossos funcionários diretos e para aqueles funcionários que alocamos aos nossos clientes, permitindo a denúncia de condutas inadequadas.

Este canal permite relatar faltas graves, tais como violações dos direitos humanos ou dos princípios comerciais e políticas da SEYSES, crimes, má conduta pessoal ou comportamento desrespeitoso, como discriminação por motivos de raça ou gênero, assédio de qualquer tipo, fraude, roubo, corrupção ou suborno.

Todas as denúncias feitas são tratadas com total confidencialidade e segurança, garantindo que não haverá represálias contra qualquer funcionário que apresente uma queixa de boa-fé.

E-mail: compliance@seyses.com